2015建设工程项目管理：项目信息门户的特征

1．项目信息门户的领域属性

电子商务（E-Business）有两个分支：

（1）电子商业／贸易（E-Commerce），如电子采购，供应链管理；

（2）电子共同工作（E-Collaboration），如项目信息门户，在线项目管理。

在以上两个分支中，电子商业／贸易已逐步得到应用和推广，而在互联网平台上的共同工作，即电子共同工作，人们对其意义尚未引起足够重视。应认识到，项目信息门户属于电子共同工作领域。

工程项目的业主方和项目其他参与各方往往分处在不同的地点，或不同的城市，或不同的国家，因此其信息处理应考虑充分利用远程数据通信的方式和远程数据通信的组织，这是电子共同工作的核心。

2．项目信息的门户属性

正如前述，项目信息门户是一种垂直门户，垂直门户也称为垂直社区（Vertical Community）．此“社区”可以理解为专门的用户群，垂直门户是为专门的用户群服务的门户。项目信息门户的用户群就是所有与某项目有关的管理部门和某项目的参与方。

3．项目信息门户运行的组织理论基础

远程学（Telematics）是一门新兴的组织学科，它已运用在很多领域，如：

（l）远程通信（Telecommunication）；

（2）远程银行／网上银行（Telebanking）；

（3）远程商店／网上商店（Teleshopping）；

（4）远程商业／贸易（Telecommerce）；

（5）远程医疗（Telemedicine）；

（6）远程教学（Telelearning）等。

远程学中的一个核心问题是远程合作（Telecooperation）．其主要任务是研究和处理分散的各系统和网络服务的组织关系。应认识到项目信息门户的建立和运行的理论基础是远程合作理论。

4．项目信息门户运行的周期

项目决策期的信息与项目实施期的管理和控制有关，项目决策期和项目实施期的信息与项目运营期的管理和控制也密切相关，为使项目保值和增值，项目信息门户应是为建设工程全寿命过程服务的门户，其运行的周期是建设工程的全寿命期。在项目信息门户上运行的信息包括项目决策期、实施期和运营期的全部信息。把项目信息门户的运行周期仅理解为项目的实施期，这是一种误解。

建设工程全寿命管理是集成化管理的思想和方法在建设工程管理中的应用。项目信息门户的建立和运行应与建设工程全寿命管理的组织、方法和手段相适应。

5．项目信息门户的核心功能

国际上有许多不同的项自信息门户产品（品牌），其功能不尽一致，但其主要的核心功能是类似的，即：

（1）项目各参与方的信息交流（Project Communication）；

（2）项目文档管理（Document Management）；

（3）项目各参与方的共同工作（Project Collaboration）。

6．项目信息门户的主持者

对一个建设工程而言，业主方往往是建设工程的总组织者和总集成者，一般而言，它自然就是项目信息门户的主持者，当然，它也可以委托代表其利益的工程顾问公司作为项目信息门户的主持者。其他项目的参与方往往只参加一个建设工程的一个阶段，或一个方面的工作，并且建设工程的参与方和业主，以及项目参与方之间的利益不尽一致，甚至有冲突，因此，它们一般不宜作为项目信息门户的主持者。

应注意到，不但建设工程的业主方和各参与方可以利用项目信息门户进行高效的项目信息交流、项目文档管理和共同工作，政府的建设工程控制和管理的主管部门也可以利用项目信息门户实现众多项目的宏观管理（如美国的PBS），金融机构也可以利用项目信息门户对贷款客户进行相关的管理。因此，对不同性质、不同用途的项目信息门户而言，其门户的主持者是不相同的。

7．项目信息门户的组织保证

不论采用何种运行模式，门户的主持者必须建立和动态地调整与完善有关项目信息门户运行必要的组织件，它包括：

（1）编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理制度；

（2）项目参与各方的分类和权限定义；

（3）项目用户组的建立；

（4）项目决策期、实施期和运营期的文档分类和编码；

（5）系统管理员的工作任务和职责；

（6）各用户方的组织结构、任务分工和管理职能分工；

（7）项目决策期、实施期和运营期建设工程管理的主要工作流程组织等。

8．项目信息门户的安全保证

数据安全有多个层次，如制度安全、技术安全、运算安全、存储安全、传输安全、产品和服务安全等。这些不同层次的安全问题主要涉及：

（1）硬件安全，如硬件的质量、使用、管理和环境等；

（2）软件安全，如操作系统安全、应用软件安全、病毒和后门等；

（3）网络安全，如黑客、保密和授权等；

（4）数据资料安全，如误操作（如误删除、不当格式化）、恶意操作和泄密等。

项目信息门户的数据处理属远程数据处理，它的主要特点是：

（1）用户量大，且其涉及的数据量大；

（2）数据每天需要更新，且更新量很大，但旧数据必须保留，不可丢失；

（3）数据需长期保存等。

因此对项目信息门户的数据安全保证必须予以足够的重视。

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