一级建造师复习资料：工程质量和质量管理

　　1、质量是指一组固有特性满足要求的程度。

　　2、质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进行等一系列工作。

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