摘要：东城新世纪豪园碧水蓝天16栋17楼住户近日发现，家中的自来水突然变浑浊，而家中自来水管多年前与消防管道相连。物业称，该自来水只是借用消防管道“运往”顶层，并非消防用水，水质无损身体健康，消防管道的消防作用亦不受影响。
16栋17层的自来水管与消防管道相连
住户：水质不佳至少有6年
新世纪豪园碧水蓝天小区16栋17楼一黄姓业主称，22日他发现经过滤器流出的自来水变浑浊，并无异味。昨日上午黄先生为记者提供了4份对比水样，他说，22日自来水浑浊当天留取的水，在一周后仍浑浊。记者发现其水样底部仍有黄色粉末物质，水面下层有悬浮小水泡。“小区17层水质不佳至少有6年，每次投诉物业都说是爆了水管，或者说在洗楼顶的水池，过几天就可以了”。10栋17楼崔姓业主也表示，多次投诉后，27日水质恢复正常。“平时喝开水就过滤，但洗脸刷牙的水都没过滤，前不久才发现原来是消防水管里放出来的。”崔先生说，他女儿经常手痒，但去奶奶家就不痒了，担忧是水质问题引起的。记者查看水管发现，连接17楼和18楼直径约5厘米粗的水管，终端都与直径约为10厘米粗的红色消防管道相连。而17楼以下楼层供水的约10厘米粗的白色水管，并未和消防水管道相连。10栋19楼楼顶加装了4个新的不锈钢射流式自吸水泵，目前该楼栋17层水质正常。
物业：接驳的是市政生活用水
多名17层业主怀疑，物业供给楼栋顶层住户的所谓自来水，实为消防用水。物业总公司工程技术部经理梅先生说，22日小区部分水管爆裂，持续到24日，“空气进去了，管道闸门口多少有点铁锈沉淀，导致部分住户自来水出现浑浊。”梅经理说，正常情况下爆管时间很短，有时几分钟，最多不超过1小时，目前供水已全面恢复正常。梅经理说，因17层顶楼复式楼的2楼经常水压不够，考虑到个别住户需要单独重新从水泵房布置管道供水，成本巨大施工困难，物业遂利用水泵和消防管道从市政生活供水管道直接取水。梅经理解释，自来水管和消防管道的水源是一致的，区别在于自来水会进一步消毒验收、定期抽检；接入消防管道的自来水管，输送的并非消防用水而是正常的生活用水，也不会影响消防管道的消防作用。物业正在给供水有问题的住户逐一安装小型稳压泵，至今已安装十多户，预计一周内完成。
[部门说法]管理上可能存在盲点
梅经理说小区高层住户的二次供水本需业主自己承担，但物业并非额外收取住户的水泵费用，且二次供水的水费跟低层用户一致。“只是当初改造时并未告知全部业主，才让这次爆管事件引发业主对背后改造的不理解。”市水务局办公室黄主任称，涉及二次供水的自来水管道改造可由业主委托给物业完成，并不需要经过水务局审批，但建筑改造涉及到住房建设局等管理部门验收。“设计是否合理，还需要水务和消防等部门介入处理，但管理上可能存在盲点。”黄主任称，二次供水管理办法在修正中，预计年后出台。
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