莆田化解房地产信访矛盾
摘要: 为维护规范有序的房地产市场环境，近年来，福建省莆田市住房和城乡建设局采取四级调处办法，从源头上预防和化解信访矛盾，切实维护了群众的合法权益。今年上半年，该局共接待信访5宗23人次，回复率达100%。 ...
| 为维护规范有序的房地产市场环境，近年来，福建省莆田市住房和城乡建设局采取“四级调处”办法，从源头上预防和化解信访矛盾，切实维护了群众的合法权益。今年上半年，该局共接待信访5宗23人次，回复率达100%。
一是直接调处。即一般信访事项由经办人直接调处，能当面答复的要当面答复，不能当面答复的，则告知上访人下一步处理意见。二是集中调处。即对较复杂的信访事项，经办人不能给予答复的，则向上访人及信访事项涉及的利害关系人预约时间，召开协调会进行研究调处，必要的可现场勘查。三是会商调处。即对于涉及多个科室的信访事项，由科室负责人报告局领导，由局领导确定和召集相关科室会商调处。四是提交调处。即对于重大、复杂的信访事项，由该信访事项办理科室提交局例会研究解决。 摘自 《中国建设报》 2013.07.19 朱玉清 |
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