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商家抱怨环吸下排售后烦恼 翻盖集成灶“赢”发展新机遇

2013-4-3 00:00| 发布者: ccbuild| 查看: 346| 评论: 0

摘要: 集成灶产品 发展历经三个阶段,萌芽时期的第一代产品——环吸下排集成灶,发展期的第二代产品——侧吸下排式;成熟成长期的第三代产品——翻盖集成灶;众所周知,在行业发展初期,环吸下排的确给产业的成长提供了不 ...

集成灶产品发展历经三个阶段,萌芽时期的第一代产品——环吸下排集成灶,发展期的第二代产品——侧吸下排式;成熟成长期的第三代产品——翻盖集成灶;众所周知,在行业发展初期,环吸下排的确给产业的成长提供了不少借鉴,然而随着市场的不断发展,环吸下排集成灶的短板不断在市场涌现,仍然在销售第一代环吸下排式产品的商家们越来越苦不堪言。
清明将至,记者在百度厨电吧中发现一位来自广西,经营环吸下排产品的商家做的一首打油诗“清明时节雨纷纷、卖个XX欲断魂。都说这个产品好、谁知心酸和烦恼……”记者特意加了这位商家留的QQ号,与其攀谈起来,商家嘱咐“聊天归聊天啊,但请别把我名字和经营的品牌写上去,我就想发发牢骚,胳膊拧不过大腿,大不了以后不做他家的产品好了……”
这位商家朋友告诉记者,现在环吸下排式产品他们已经卖的很少了,前车之鉴,后事之师啊,之前卖出去的环吸下排式产品,目前售后这一块就忙得要命,利润低就不要说了,关键是售后维修电话整天响个不停,让我们哪还有心情集中精力做生意?这位商家向记者诉苦,说目前唯一值得欣慰的是,他们卖出去的环吸下排产品还没有出现像报纸上报道的那样有“爆破”事件,但也是整天提心吊胆的啊,毕竟环吸下排火苗是内吸的,有很多安全隐患;还有一个就是环吸下排清洗很不方便,我们牌子要求是免费清洗一年,隔三差五就得去给客户免费清洗,我们的人工实在抗不住了。
针对集成灶产品发展的趋势话题,记者在采访国内著名烟机设计师、浙江杰森厨具有限公司董事长吴伟宏先生时,对方表示集成灶第一代产品——环吸下排式有过它的历史贡献,我们不能抹杀;但市场不断向前发展,就如一些商家朋友反映的那样,环吸下排的确有先天的缺陷;2012下半年我们就主动销毁了全部4套近千万元的环吸下排产品生产模具,就是下决心和环吸下排式产品说再见;目前杰森厨具主推和倡导的翻盖集成灶是未来十年集成灶行业的定格产品,翻盖集成灶的独特优势已经得到市场验证和众商家的青睐。
记者在湖南终端市场调研采访时,一位杰森集成灶的经销商朋友告诉记者,目前消费者的确更加青睐翻盖集成灶产品,就拿杰森翻盖集成灶为例,“油烟分离,拆卸方便,有缝必有槽,槽槽通油盒,三年之内漏油我们是包换的;无级传动,随意调节,收放很自如,炒辣椒连辣椒味也闻不到,燃气灶部分寿命是普通燃气灶的3倍以上,消毒杀菌无死角,清洗还特别方便……”,这位经销商朋友说起杰森翻盖集成灶产品的优势头头是道,并感慨道“我们做产品,一是图有个利润,二就是消费者用的舒心,我们售后省心,这两点杰森产品都给了我们很好的体验。”


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