辽宁：春节期间全省供暖诉求量同比下降四成

　　“正好赶上过年停气儿，没想到维修师傅能处理得这么快，让我们踏实、温暖地过了除夕，谢谢维修师傅们。”除夕上午，葫芦岛连山区李先生通过民心网反映了小区锅炉房除渣机链条突发故障，家中暖气停止供暖的情况后，葫芦岛供热办立即联系市供暖管理处组织抢修，确保市民温暖过年。

　　大年初二，沈阳市大东区的金先生以同样的方式反映家中供暖不达标问题，沈阳惠天热电第七供暖公司维修工人第一时间赶到现场抢修，发现在东北大马路附近一仓库的供暖管道出现漏点，查找到漏点后，抢修工作持续12小时，直到当日晚上7点，在更换了新的供暖管线后，供暖终于恢复了正常。

　　春节期间，辽宁省住建厅与民心网联合开通的“春节供暖特别通道”为百姓温暖过节保驾护航，各地区供热主管部门和供热公司春节供暖工作准备充分，全省供暖诉求量大幅下降。据统计，2月9日到2月15日期间，“春节供暖特别通道”共收到群众反映供暖方面诉求问题103件，比2012年春节期间供暖诉求量下降了40.46%,供暖问题平均解决用时为2天9小时，有51件问题已得到彻底解决，其他问题正在积极解决中。各地区供热主管部门和广大供热公司春节期间均安排专人值班，13家供热主管单位及19家供热公司及时通过“春节供暖特别通道”第一时间为群众解决供暖问题，受到群众好评。

　　从民心网上群众反映的供暖诉求内容看，反映城市物业小区供暖不到位的有84件，间歇性供暖、夜间供暖温度明显低于白天、供暖设备突发故障成为主要问题。此外，群众反映沈阳金生供暖有限公司因设备故障导致除夕夜停供的问题有6件，在沈阳市供热办的组织抢修下，于大年初一恢复正常供暖。节日期间，全省未发生大规模停供、断供事件，供热工作运行平稳。