某小区数百户居民仍未供暖

“5月份就交了暖气费了，可是到现在还没有给我们供暖，老人孩子都冻感冒了。”

近日，居住在世纪龙庭小区的众多业主纷纷致电本报热线称，迟来的供暖让小区居民们很“受伤”。

“我们小区5月份交的钥匙，领钥匙的时候就已经一同缴纳了今年冬季的暖气费。一个月前，我们搬进了新家，满以为能过个舒适的暖冬，可不曾想，直到现在家中仍旧一片冰凉。”11月21日上午，居住在龙泽路上世纪龙庭小区的市民杜女士拨打本报热线称，世纪龙庭有近千套住房，目前全都没有供热。而至此，连日来本报热线已先后接到数十位反映世纪龙庭供热延迟的业主电话。

据该小区众业介绍，虽然交房刚刚半年时间，但世纪龙庭小区已有不少业主先行入住。“旁边的小区早在15日之前就已经供暖了，可我们当日却接到物业通知，称由于管道问题，正在维修，供热延迟几天。19日又接到通知称20日试水，可直到今天（11月21日），暖气仍旧一片冰凉。”业主们反映说，他们为此曾数次找到物业公司和供热公司，但始终没有得到具体答复。

21日上午，记者和负责该小区物业的唐山市博志物业服务公司取得联系。据该公司工作人员介绍，由于小区无法正常供暖，物业公司也非常焦急，“据我了解，时至今日仍无法供热，是因为连接小区的供热主管外网分别出现多处漏水点，目前仍在抢修当中，具体什么时候能修复，我们也不清楚。”该工作人员称，小区外的供热主管外网是由热力公司铺设，而维修也同样是由热力公司负责，所以具体进程物业公司无从得知。

“既然业主们已经缴纳了取暖费，就理应按时保质的享受到供暖。但小区到现在仍没有供暖，无论什么原因，都是一种违约行为。希望相关的责任方能切实行动起来，加快解决我们小区的供热问题。”采访中，业主们纷纷表示。

记者随后多次拨打唐山市热力总公司供热服务电话，试图了解世纪龙庭小区供暖的相关情况，然而该电话始终处于“用户正忙，请稍后再拨”状态。