经适房小区采暖费怎么算

在我们经济适用房小区，每户居民家的暖气片上都安装有控制旋钮，可以随意控制暖气大小，不用时还可以关上，家里暖气用了多少，安装在外面楼道的暖气表会有一个准确记录。但让我们不解的是，自去年住进来，连续两年家里的暖气费都是700多块，按采暖面积预交的，可也没见多退少补。这暖气费到底是按采暖面积收还是按暖气表流量收的呢？

负责管理该小区的是四季花城物业公司，该公司的副经理李光雷称，小区从一开始就是按暖气表流量向各家户计算和收取暖气费的，只是预收的时候是按采暖面积预收的。“去年采暖期结束后，市热力公司来小区抄表，回去一计算，各家户还得再补交300—700元不等的暖气费。考虑到小区居民的经济承受能力，加上去年住进来的也才300多户，这部分钱市热力公司也就没有向大家收取。”李光雷说。

晋城市热力公司一位姓毋的副总经理解释说，采暖期不结束就计算不出各家的暖气流量，而且各家户每年的用量也不会固定在一个数值。因此，市热力公司采取了目前全国各地都在采用的先按采暖面积预收的办法。等采暖期结束，再多退少补。“实际上，我们现在仅仅执行了‘多退’这项政策，‘少补’就根本没有执行。这个是省里面的优惠政策，为的是鼓励大家都加入到节能减排的行动中来。‘多退’就是我们把用户头一年没花完的钱充入下一年的采暖费当中，而不是直接退到用户手中。”毋经理说，采暖期结束后，用户可以到物业公司或市热力公司用户服务中心查询当年的用表数值，计算出自家的采暖成本，证实一下。