装修合同未签付定金 发生纠纷维权难

　　合同还没签，就先付了500元定金。近日，南京市民赵先生与一家装修公司发生纠纷，维权时遇到了麻烦。

　　赵先生是一名大学老师，近日家里有套房子需要装修，就开始物色家装公司了。有天正好看到报纸上有家公司打的广告，就联系上了这家公司。该装修公司声称只要消费者交纳500元定金，就可以享受上门测量房屋面积和设计装修图纸的服务。在消费者满意的情况下再订立装修合同，否则不另行收取消费者的设计费。同时，该公司还在报纸上刊登出了几套家装优惠套餐，收费明显低于市场价，甚是诱人。

　　赵先生交了定金后，家装公司的人来看了下房子，之后就没了音信。他只好找到装修公司，问他们能不能按优惠套餐价格提供装修服务。公司说装修可以，但套餐优惠已经截止，只能按市场价格结算。赵先生表示无法接受，要求双倍退还定金；装修公司则表示不能退，因为是赵先生违约在先。

　　赵先生向雨花台12315投诉后，雨花台消协进行了调查。根据《合同违法行为监督处理办法》规定，当事人不得利用合同实施“发布或者利用虚假信息，诱人订立合同”的欺诈行为。但是由于双方当初只是口头约定，并未订立书面合同，导致工商部门无法认定装修公司是否确实做出过按“优惠套餐”装修的承诺。最后，雨花台消协工作人员协调公司退还了部分定金。

　　在此提醒广大消费者，合同行为应当及时订立书面合同。如果对合同内容有疑惑，可咨询法律工作者，或向工商部门合同监管人员寻求帮助。工商部门对于合同一方人为设置障碍，导致合同无法履行，却将无法履行责任强加到消费者身上的骗取定金等不法行为将坚决予以查处。