临工SDLG挖掘机服务动车万里行启动

　　6月22日，在山东临工工业园内，旌旗飘飘，锣鼓喧天，两列售后服务车整装待发，山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里行活动在此隆重举行。本次万里行活动是山东临工为感谢广大客户朋友对SDLG挖掘机的支持与厚爱，在全国范围内针对所有经销商和终端用户举行一系列服务促进活动，旨在对所有挖掘机客户传递“临工服务 承载重托”的如山承诺，让客户真正体会到高附加值的贴心服务。山东临工总经理文德纲先生，山东临工副总经理、总工程师支开印先生，山东临工副总经理、营销公司总经理姚金军先生和公司生产、技术、服务系统员工以及全国部分挖掘机客户共300余人参加了此次出征仪式。

　　出征仪式上，山东临工总经理文德纲先生对营销服务人员提出殷切期望，他表示，2011年是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年，根据“服务年”活动计划，山东临工将就此开展一系列的服务促进活动。对于一个成熟的企业，服务是对手永远无法复制的制胜法宝。多年来，临工的24小时修复率在全行业内遥遥领先，临工的差异化服务更是满足了广大用户的个性化需求。服务，作为企业文化向市场的延伸，是企业奉献给社会、奉献给用户的真情和真心，服务创造价值，服务传递价值，服务承载着企业发展的重要使命。本次挖掘机服务动车万里行活动当以创建服务品牌为己任，全力以赴，真心服务，确保“服务动车”把山东临工的真情，传递到每一位用户的心中。

　　山东临工营销这些年一直致力于市场前沿，依靠对营销模式和客户服务的创新，实现了行业地位的不断超越。去年以来，山东临工大力实施品牌战略，全面加强品牌建设。临工品牌广告登陆央视一套、二套黄金档，掀起了新一轮的工程机械品牌传播热潮；联手中超联赛并成为赞助商，开创了工程机械体育营销之先河；冠名品牌专列，临工文化随动车组的开行得以深入传播。多元化品牌营销战略的实施，在迅速扩大市场占有率的同时，也使品牌知名度获得了巨大提升。

　　随后，山东临工副总经理、总工程师支开印先生对本次“服务动车万里行”活动作了具体的要求和安排，支总表示，各走访纵队要抓住本次与客户面对面的机会，与客户深入地交流、座谈，倾听客户的声音，了解客户的需求和挖掘机市场的表现，想客户所想，急客户所急，为临工产品的不断改进积累更加丰富资料。山东临工副总经理、营销公司总经理姚金军先生为七大纵队服务动车万里行代表授旗。旗手代表发言之后，七大纵队代表成员郑重宣誓，表示他们将以最大的热情及专业的态度对待此次服务动车万里行活动，切切实实为客户解决实际问题，一定圆满完成服务任务，凯旋而归。

　　随着一声号令，山东临工售后服务车徐徐驶出，载着山东临工对客户的感恩和真诚，奔赴全国各个服务区域。出征仪式庄重而简单，但是意义非凡，踏着出征的战鼓，伴着决战的号角，山东临工开启了为打造服务品牌的又一次冲锋！